Renova Invest conquista o interior de São Paulo

A cerca de 325 quilômetros da capital, Bauru é o polo de desenvolvimento mais importante da região centro-oeste do estado e uma referência na área médica. São quase 400.000 habitantes e mais de um milhão de pessoas vivendo nos municípios vizinhos.

Sem contar que, de acordo com o Mapa da Economia Paulista, criado pelo governo do estado, a cidade tem uma dinâmica econômica marcada principalmente pela atividade agroindustrial.

Os números chamaram a atenção da Renova Invest, escritório plugado no Banco BTG Pactual, que anuncia a abertura de uma filial em Bauru. “Nosso foco é trazer para a região soluções de um banco de investimentos em um mercado dominado por bancos de varejo e corretoras de valores”, explica Renata Matioli, sócia e assessora da filial da Renova Invest em Bauru.

De acordo com a executiva, é comum que os clientes da região invistam por meio do banco onde têm conta corrente, ou então via corretora. “Com a nossa solução, os clientes terão os dois. Eles terão a conta corrente sem tarifas, o cartão de crédito e o acesso à maior plataforma de investimentos da América Latina. Tudo sem tarifas e com uma assessoria de investimentos local”, diz Renata, que tem larga experiência no segmento de alta renda.

Ela trabalhou por 17 anos no Itaú Personnalité e por outros nove anos no Banco Safra – os três últimos deles, na gerência da agência em Bauru. “Vamos romper com esse modelo e oferecer uma assessoria financeira completa, tanto para os clientes pessoa física quanto para os empresariais”, diz.

Um olhar focado nas necessidades de clientes locais

Para oferecer esse modelo que alia comodidade a resultados, a filial Bauru aposta no DNA voltado para a assessoria multidisciplinar e de longo prazo, que vai além da assessoria de investimentos, com abrangência em outras áreas. “Por estarmos conectados ao BTG, o maior banco de investimentos do país, conseguimos prestar uma assessoria financeira 360 graus, passando pelas áreas de investimentos, câmbio, crédito, entre outras soluções de um banco de investimentos”, afirma Renata.

A intenção, diz ela, é olhar para as necessidades dos investidores locais. “Faremos isso por meio de processos ágeis e sem burocracia, oferecendo aos investidores acesso à maior plataforma de produtos com o suporte de um time reconhecido pela qualidade.”

Sempre buscando soluções adequadas a cada perfil de cliente, a filial Bauru visa também atender empresas do setor de saúde, um forte nicho presente no centro-oeste paulista. Para isso, conta com fundos de investimento dedicados ao setor de saúde suplementar. São fundos de aplicação exclusiva dos participantes desse mercado no país, firmados em convênio com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), nos quais as cotas são oferecidas pelas operadoras como ativos garantidores.

Os clientes pessoa física também terão acesso a serviços e produtos de múltiplos gestores, além dos exclusivos do portfólio do BTG Pactual. Afinal, o fato de a filial Bauru representar um banco – e não ser apenas uma corretora – traz rentabilidade associada à segurança. “Vamos mostrar que somos uma grife de investimentos e que temos mais condições de oferecer os melhores produtos com padrão private, para atender às diferentes demandas do cliente, tudo num lugar só”, diz Renata Matioli.

Atendimento personalizado
A executiva explica que, ao contrário dos bancos tradicionais, que “trabalham com poucos produtos, limitando o poder de escolha dos clientes”, e cujo gerente “atende cerca de 300 clientes na carteira, com múltiplas tarefas”, um assessor de investimentos tem uma única tarefa: atender o cliente e com um número muito reduzido, de no máximo 100 clientes.

Em franca expansão, a Renova tem 2 bilhões de reais sob assessoria e mantém um score de 93 no ranking de qualidade de atendimento do BTG Pactual – que utiliza a metodologia Net Promoter Score (NPS), desenvolvida na Universidade Harvard para avaliar a satisfação dos clientes.

De quebra, é o único escritório de investimentos a alcançar as certificações ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013, referentes ao Sistema de Gestão (Qualidade e Segurança da Informação).

A sede da filial Bauru vai ocupar um imóvel na região da Avenida Getúlio Vargas, zona sul da cidade, e já nasce com cinco pessoas neste primeiro ano, com a meta de triplicar a estrutura até o fim do segundo ano.

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